海外購物退換貨服務請至海外購物須知查看

退換貨流程：

如因運送過程破損、瑕疵未開封欲退換或是收到品項／發票金額有誤：

1.於收到商品7天內，請您來信萬世紀，並複製以下文字至郵件中，告知我們您的相關資訊：

• 姓名：
• 訂單編號：
• 聯絡電話：
• 退換貨品名：
• 退換貨原因：

2.收到您的郵件後，會告知請您將商品連同發票、出貨明細表寄回。

3.因應每家銀行退刷流程不同，若要查詢退款進度，您可以留意當期或下一期的信用卡帳單。

目前有：

➢7-11寄件退貨服務

請至7-11線上寄件填單 ，並選擇取貨不付款選項，請詳閱包裝需求之後，商品價值請如實填寫，如超過1000元請填寫1000元即可。

寄件人資料請與訂單資料相符，以利比對。

收件門市請選擇：開博門市。

確認收寄件人資料無誤之後，將會有列印交貨便服務單說明。

可選擇自行列印或是到ibon機台列印

最後請至7-11門市，門市人員會幫忙您寄送包裹（店到店服務），運費請先付清，會與退款金額一起退款給您。

3.在收到您退回的產品後，我們將於7個工作天內處理您的退款。信用卡退款將在收到退貨包裹聯繫您的發卡銀行進行退刷。

4.請於收到“收件人資訊”之後（收到資料為第1天），於3天內寄出，如無寄出，恕不再受理退貨與退費服務。

5.若想換貨，請重新下單即可。

退換貨須知：

辦理退換貨時，某些情況可能會被認定為已逾越檢查商品之必要程度，而將影響您退貨權利的行使或需負擔毀壞之費用。提醒您，依⟪消費者保護法⟫，消費者享有7天退費權利，7天退費權利非適用期，商品需要全新未開封，且包裝完整狀態，才能辦理退貨退款，若已開封，恕無法辦理退貨退款手續。

• 若原廠包裝或商品損毀，損壞費用將於退款中扣抵。
• 7日鑑賞期後其他原因退換貨消費者須支付運費，換貨出貨時，也會以寄送地址為主，如因修改資料影響運費，也須自行支付額外費用。
• 消耗性商品請勿拆封試用（例如：保養品或文具等），試用後將影響您退貨權利的行使或需負擔毀壞之費用。
• 若消費者訂購後惡意大量退換貨，萬事紀會視情況對消費者採取拒絕交易或永久取消會員資格與辦理。
• 退換貨僅針對同一商品更換，若欲換成其他商品，可先辦理退貨再重新訂購您所需的物品。
• 本商城只提供於購物7天內（收到商品為第1天）1次免費退貨服務 ，如單筆須2次以上退貨服務需消費者自付運費。

如有下列任一情形，將無法接受商品退換：

• 提出退換貨已超過收到商品7日以上（收到商品隔天起算為第一天）。
• 已被拆封的商品（彩妝保養品為消耗性商品，一經拆封恕不退換）。
• 原發票單據遺失。
• 附加贈品（試用品、旅行組及滿額贈品）已拆封使用。
• 寄送退換貨商品時，商品於寄送過程因無做適當包裝而造成損害，將不提供商品退換或退費服務。
• 無現貨之預購商品及客製化商品，除能明確指明瑕疵所在外，您不得以任何理由要求退換貨服務。
• 鑑賞期後不接受退換貨與退費。

注意事項：

• 網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同，造成圖片顏色呈現略有不同，請以實品顏色為準。
• 各個銀行有不同退款規範，具體的退款時間請與您的發卡銀行聯絡。
• 如有2cm誤差，線頭外露，都是國際驗貨標準可接受範圍。