運送方式和運費

台灣運送

中華郵政 (3-5個工作天)

(需有人簽收)

 

以重量計費

台灣本島

<100g -- NT$32

<1kg -- NT$60

<5kg -- NT$80

<10kg -- NT$100

<15kg --NT$120

<20kg --NT$145

 

台灣離島

<5kg -- NT$100

<10kg -- NT$120

<15kg --NT$145

<20kg --NT$180

 

運送注意事項:

 

1.工作天不含週休與例假日。

2.偏遠地區受交通、天候或郵運不便...因素限制,投遞時間可能略為延後。

3.需有人簽收。

 

包裹查詢

 

黑貓宅配 (2-5個工作天)

(可指定到達日期與時間)

 

以重量計費

台灣本島

<3.9kg -- NT$130

<5.9kg -- NT$170

>5.9kg- - NT$210

 

台灣離島

<3.9kg -- NT$220

<5.9kg -- NT$280

>5.9kg- - NT$320

 

 

運送注意事項:

 

1.我白天都不在家,要怎麼樣才能收到包裹呢?

黑貓宅急便的配送最晚至晚間18點,可以勾選14時~18時的時點,或者您可以協商家人或大樓管理員代收。

 

此外,若收件地址填寫您上班的地方,黑貓宅急便也一樣都會幫您配送喔。

(可以勾選包裹希望送達時間時段:不指定、13點前、14-18點,共有三種時間時段供選擇)

 

2.如果家裡都沒有人在,黑貓還會再配送一次嗎?什麼時候會再送來呢?

 

若收件人不在家,黑貓會再次與收件人聯絡,確認配送時間,因此請保持電話暢通喔!

 

3.送資料填寫如有不實,會有損運送損害賠償,請照實填寫喔。

 

4.小琉球屬於本島,不要選錯囉。

 

5.離島地區若遇天候、海象、船班年節停航及船班歲修等不可控之因素,恕無法指定希望配達日及時段。

 

6.以下區域黑貓不提供宅急便包裹收送服務:澎湖縣馬公市(虎井島、桶盤島)、望安鄉、七美鄉、白沙鄉(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼),金門縣烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵鄉,台東縣蘭嶼鄉,釣魚台列嶼、東沙群島、南沙群島 。  

 

 

包裹查詢

 

全家與7-11取貨服務(3-5個工作天)運費65元

 

運送注意事項:

1.請攜帶與包裹上姓名相符及需有照片之身分證件正本至取件店舖,並告知店員真實姓名,以便取貨作業進行。因此用Facebook/Line快速登入會員功能記得要去更改為真實姓名喔。

 

➢身分證明文件: 身分證、駕照、軍人證、健保卡、學生證、護照、識別證、居留證。

➢本國人士需以中文姓名核對 ; 外籍人士則以英文核對即可。

 

2.為保障您的權益,取貨作業限本人親自領取,並於簽收單據上親自簽收。

 

3.超商不接受超過5公斤包裹,因此如商品超過5公斤將無法使用超商取貨服務。

 

4.取貨前請確認貨件資訊,貨件一經領取,即無法接受退回。

如下單後需更改,或是商品寄送錯誤,請拍照回傳至客服,並也與我們進行改單通知:

➢請不用去超商取貨喔,即使收到通知也請省略。

➢請再重下一筆訂單。

 

5.預計到達收件門市天日為今日寄件,後天到貨,扣除到可能遇到的休假日與國定假日,到貨天數約為2-5天(以萬世紀從門市寄件後開始計算)。

 

超商取貨注意事項:


・下單結帳前請確認取貨門市,並請密切關注取貨通知Email!!

・送達門市後7日內請到指定超商家門市領取包裹。

・超過7日後未領取,並已從指定超商門市送回萬世紀寄送門市之包裹,如還需商品請重新下單。於半年內累積滿2次未取貨紀錄,帳號將會被加入黑名單,並無法使用超商取貨付款之服務。

・如包裹於配送時遺失請與客服聯絡,如已超過收到取貨通知三週後,恕不接受辦理(含休假日與國定假日)。

・金額超過NT$10000,全家不接受貨到付款。

・超取包裹到店會後發送取貨通知簡訊,若您使用電信公司拒收商務廣告簡訊之服務或長時間未開機,將可能導致無法接收包裹到店通知簡訊。

 

 

 

 

全家配送查詢

7-11 配送查詢

 

 

 

 

運送提醒:

  • 工作天不含週休與例假日。
  • 因個別貨運公司與超商規定,特定尺寸、物品、重量無法做配送,均已官方發布為主
  • 包裹寄出後,若因收件人資料給錯、收件人無法收貨或收件地址無人代簽收而導致包裹被退回,需請收件人補運費後再次寄出。

 

 

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